¡Bienvenido al formulario de PQRS de la Institución Educativa!
En esta sección, puedes presentar tus peticiones, quejas, reclamos o sugerencias relacionadas con nuestra institución educativa. Valoramos tus opiniones y estamos comprometidos a mejorar continuamente para brindar un mejor servicio a nuestra comunidad educativa.
¿Qué significa cada categoría en el formulario PQRS?
- Petición: Solicitud formal para recibir información adicional, realizar cambios en los procesos o solicitar algún servicio específico.
- Queja: Manifestación de insatisfacción o descontento con algún aspecto de nuestros servicios o actuaciones.
- Reclamo: Manifestación de inconformidad o demanda de solución por algún perjuicio o incumplimiento de parte de la institución.
- Sugerencia: Propuesta de mejora o recomendación para fortalecer nuestros servicios o procesos.
Por favor, completa el formulario con la mayor claridad posible. Nuestro equipo se encargará de revisar cada solicitud y tomar las acciones correspondientes para atender tus necesidades de manera oportuna.
